Центр Помощи
Общие вопросы
Выбор правильного курса и квалификация
- Как узнать, какой курс подходит для моей конкретной ситуации?
- Могу ли я пройти курс после того, как дата суда уже прошла?
- У меня есть коммерческие водительские права - имею ли я на них право?
- Должен ли я жить в том штате, где получил штраф?
- Могу ли я одновременно посещать несколько курсов?
- Могут ли подросток и взрослый пользоваться одним счетом?
- Что делать, если в моем штате нет нужного мне курса?
- Могу ли я перейти на другой курс после зачисления?
Учетная запись и вход
- Нужно ли мне создавать учетную запись, чтобы пройти курс?
- Что делать, если я забыл свой пароль?
- Можно ли войти в систему с нескольких устройств?
- Как обновить свою электронную почту или контактную информацию?
- Можно ли вести несколько курсов под одной учетной записью?
- Могу ли я удалить свою учетную запись?
- Зачем вам нужна информация о моих водительских правах?
- Могу ли я поделиться своим аккаунтом с кем-то еще?
Завершение, сертификаты и отчетность
- Как быстро о моем прохождении будет сообщено в суд или DMV?
- Нужно ли мне что-то делать после окончания курса?
- Что делать, если я потерял сертификат о прохождении курса?
- Будет ли запись о прохождении курса отражена в моем водительском стаже?
- Могу ли я получить бумажный сертификат по почте?
- Как отправить сертификат в страховую компанию?
- Что произойдет, если суд откажет мне в завершении строительства?
- Как долго у меня будет доступ к моему сертификату?
Основы курса и принцип его работы
- Что такое онлайн-школа дорожного движения и как она работает?
- Является ли школа дорожного движения ETS одобренной судом и DMV?
- Сколько времени занимает курс от начала до конца?
- Могу ли я пройти курс на телефоне, планшете или компьютере?
- Снимет ли прохождение курса баллы или сохранит их в моем водительском стаже?
- Как быстро о завершении дела сообщается в суд или DMV?
- Гарантирует ли этот курс, что мой штраф будет аннулирован или моя страховка уменьшится?
- Почему стоит выбрать школу дорожного движения ИТС, а не конкурента?
Поддержка клиентов и контакты
- Как связаться со службой поддержки Школы дорожного движения ИТС?
- В какие часы доступна поддержка?
- Как быстро реагирует служба поддержки?
- В чем мне может помочь поддержка?
- Какую информацию следует подготовить для обращения в службу поддержки?
- Что делать, если у меня есть жалоба или отзыв?
- У вас есть номер телефона, по которому я могу позвонить?
- Может ли служба поддержки помочь мне с оформлением судебных документов или юридической консультацией?
Платежи, ценообразование и возврат средств
- Какие способы оплаты вы принимаете?
- Есть ли скрытые сборы, комиссии или неожиданные платежи?
- Можно ли вернуть деньги, если я передумаю?
- Действительно ли моя личная и платежная информация находится в безопасности?
- Меняется ли стоимость курса в зависимости от штата?
- Могу ли я получить скидку или использовать код купона?
- Что произойдет, если мой платеж не пройдет во время оформления заказа?
- Получу ли я квитанцию, которую смогу использовать для возмещения расходов?
Конфиденциальность и безопасность
- Какую личную информацию вы собираете?
- С кем вы делитесь моей информацией?
- Как хранятся и защищаются мои данные?
- Используете ли вы файлы cookie или слежение?
- Могу ли я запросить копию своих данных или удалить их?
- Хранится ли моя платежная информация на ваших серверах?
- Как вы защищаете мою учетную запись от несанкционированного доступа?
- Увидит ли мой работодатель или кто-то еще, что я прошел этот курс?
Прохождение курса онлайн
- Нужно ли проходить курс за один раз?
- Что произойдет, если в середине главы пропадет интернет?
- Есть ли аудио- и видеоматериалы, или это только текст?
- Что делать, если я провалю выпускной экзамен?
- Есть ли ограничения по времени в главах?
- Могу ли я получить помощь во время курса, если застряну?
- Нужно ли мне делать записи во время курса?
- Могу ли я пройти курс для друга или члена семьи?
Школа дорожного движения
- Что такое школа дорожного движения и чем она может мне помочь?
- Как узнать, нужно ли мне посещать школу дорожного движения?
- Должен ли я официально сообщить суду о том, что прохожу обучение в школе дорожного движения?
- Могу ли я пройти курс после того, как уже оплатил билет?
- Что будет, если я не сдам выпускной экзамен?
- Как суд получит доказательство того, что я закончил обучение?
- По каким видам билетов нельзя пройти обучение в школе дорожного движения?
- Почему у моих друзей в других штатах совершенно другие правила?
Курсы защитного вождения
- В чем реальная разница между защитным вождением и школой дорожного движения?
- Кому действительно полезно пройти курс защитного вождения?
- Какие темы охватывает учебная программа?
- Является ли курс интерактивным или это просто стены текста?
- Снизит ли прохождение курса мою автостраховку?
- Могу ли я приостановить курс и закончить его позже, или мне нужно пройти его весь сразу?
- Как долго длится курс, если говорить реально?
- Поможет ли этот курс начинающим водителям, или он рассчитан на опытных водителей?
Совершенствование водителей
- Что такое курс повышения водительского мастерства и зачем мне его проходить?
- Кто должен быть зачислен и как об этом узнать?
- Чем усовершенствование водителей отличается от защитного вождения?
- Могу ли я пройти курсы повышения квалификации водителей добровольно?
- Что произойдет, если я пропущу срок выполнения заказа?
- Как мой штат подтверждает, что я закончил обучение?
- Восстановит ли курс полностью мою лицензию?
- Действительно ли завершение курса снимает баллы?
Обучение водителей
- Что такое обучение водителей и что оно включает в себя?
- Кто обязан проходить обучение на курсах водителей?
- Является ли обучение водителей тем же самым, что и подготовка водителей?
- Могут ли подростки пройти обучение на курсах вождения полностью онлайн?
- Что получает подросток после окончания курсов водителей?
- Сколько времени занимает обучение на курсах водителей?
- Активны ли родители во время обучения вождению?
- Есть ли выпускной экзамен, и что будет, если подросток не сдаст его?
Курсы для зрелых водителей
- Что такое курс для зрелых водителей и почему штаты предлагают такие курсы?
- Достаточно ли мне лет, чтобы пройти курс?
- Как часто нужно пересдавать курс?
- Сложнее ли курс для зрелых водителей, чем обычная школа дорожного движения?
- Могу ли я пройти курс онлайн или только в аудитории?
- Повлияет ли курс на мои права или вызовет ли он проверку DMV?
- Сколько я реально сэкономлю на страховке?
- Может ли мой супруг или партнер пройти курс вместе со мной?
Дисконтные курсы по страхованию
- Что такое дисконтный курс страхования?
- Сколько я могу сэкономить на страховом взносе?
- Как долго действует скидка?
- Все ли страховые компании принимают этот курс?
- Что нужно предоставить страховщику, чтобы активировать скидку?
- Могу ли я проходить курс каждый год, чтобы сохранить скидку?
- Будет ли скидка на курс суммироваться с другими моими скидками?
Вопросы по коммерческим курсам
Соответствие и сертификация
- Каким стандартам соответствия вы следуете?
- Принимаются ли ваши сертификаты DOT?
- Поддерживаете ли вы требования FMCSA?
- Ведется ли журнал обучения для аудита?
- Можете ли вы настроить соблюдение наших конкретных политик?
- Как долго действуют сертификаты?
- Что произойдет, если водитель не пройдет необходимое обучение?
Массовое зачисление
- Что такое массовое зачисление?
- Сколько мест я могу купить одновременно?
- Можно ли переназначить места для новых водителей?
- Истекает ли срок действия оптовых мест?
- Как отслеживать завершение оптовой покупки?
- Могу ли я позже добавить дополнительные места?
- Могут ли разные типы курсов использовать один и тот же пул мест?
- Как быстрее всего распределить места среди водителей?
Обучение по классу A ELDT онлайн
- Кому нужен онлайн-курс обучения ELDT класса A?
- Какими автомобилями я смогу управлять с помощью CDL класса A?
- Сколько длится онлайн-курс обучения ELDT класса A?
- Включает ли курс ELDT класса A обучение вождению за рулем?
- Удовлетворяет ли этот курс требованиям реестра учебных провайдеров FMCSA?
- Могу ли я сдать теорию класса A ELDT на своем телефоне?
- Как курс Class A ELDT готовит меня к письменному экзамену CDL?
Обучение по программе ELDT класса B онлайн
- Кому нужен онлайн-курс обучения ELDT класса B?
- На какие автомобили распространяется CDL класса B?
- Чем ЭЛДТ класса B отличается от ЭЛДТ класса A?
- Сколько длится онлайн-курс обучения ELDT класса B?
- Включает ли класс B ELDT обучение вождению за рулем?
- Сообщает ли класс B ELDT в реестр поставщиков обучения FMCSA?
- Могу ли я повысить класс с класса B до класса A после прохождения этого курса?
Обучение на повышение квалификации с класса B до класса A CDL
- Кому нужен курс повышения квалификации CDL с класса B до класса A?
- Чем отличается курс повышения квалификации от полного курса ELDT класса A?
- Сколько длится курс повышения класса B до класса A?
- Включает ли курс повышения квалификации обучение вождению за рулем?
- Нужен ли мне новый медицинский сертификат для повышения класса А?
- Будет ли курс повышения квалификации предоставлять отчетность в FMCSA?
- Могу ли я управлять комбинированным автомобилем до окончания обучения?
Обучение по программе ELDT класса C CDL
- Кому нужен учебный курс CDL ELDT класса C?
- На какие автомобили распространяется CDL класса C?
- Сколько длится курс обучения по программе CDL ELDT класса C?
- Включены ли индоссаменты в ELDT класса C?
- Включает ли ELDT класса C обучение вождению за рулем?
- Каков минимальный возраст для получения CDL класса C?
- Сообщает ли Class C ELDT в реестр поставщиков обучения FMCSA?
- Могу ли я водить автомобили класса A или B, имея CDL класса C?
Обучение по программе ELDT для школьных автобусов и пассажиров
- Кому нужен курс "Школьные автобусы и пассажиры" ELDT?
- В чем разница между сертификатами пассажира и школьного автобуса?
- Нужно ли мне принимать P и S вместе или можно по отдельности?
- Сколько длится курс "Школьные автобусы и пассажиры" ELDT?
- Включает ли курс обучение вождению за рулем?
- Какие проверки биографии необходимы водителям школьных автобусов?
- Поступает ли информация о курсе в реестр поставщиков обучения FMCSA?
- Могут ли опытные водители автобусов не сдавать экзамен ELDT?
Тренинг по получению сертификата на парное и тройное катание
- Кому нужен курс обучения по программе Doubles and Triples Endorsement?
- Где я могу легально ездить на двойных и тройных машинах?
- Сколько длится курс "Двойки и тройки" ELDT?
- Включает ли курс обучение вождению за рулем?
- Что уникального в вождении двойных и тройных машин?
- Нужны ли какие-либо особые условия для получения сертификата T?
- Регистрируется ли этот курс в реестре поставщиков обучения FMCSA?
- Чем удостоверение T отличается от удостоверения Hazmat или Tanker?
Обучение по программе CDL Tanker Endorsement
- Кому нужен курс обучения по программе CDL Tanker Endorsement?
- Для каких видов работ требуется удостоверение танкера?
- Сколько длится курс CDL Tanker ELDT?
- Что уникального в управлении танком?
- Нужен ли мне Hazmat с цистерной?
- Включает ли курс "Танкер" обучение вождению за рулем?
- Каков минимальный возраст для получения удостоверения танкиста?
- Регистрируется ли курс "Танкер" в реестре учебных заведений FMCSA?