Как отправить сертификат в страховую компанию?
Большинство страховых компаний принимают цифровой сертификат по электронной почте, факсу, через мобильное приложение или через свой клиентский портал. В электронном письме, которое мы отправляем по завершении, содержится PDF-файл сертификата, который вы пересылаете на адрес электронной почты, указанный вашей страховой компанией для оформления скидок за безаварийное вождение. Формат универсальный — имя, курс, номер разрешения штата, дата завершения, подпись — поэтому практически любая страховая компания может подтвердить его без дополнительных запросов. Некоторые страховые компании запрашивают дополнительную информацию (номер полиса в электронном письме, конкретные коды ссылок), и мы подробно расскажем об этих форматах по завершении, если ваша страховая компания уже работала с нами.
После подачи заявки обработка обычно занимает 1–2 недели. Некоторые страховщики сразу же после получения заявки перечисляют новый тариф и зачисляют вам разницу; другие ждут следующего цикла продления, чтобы применить скидку. Если ваш страховщик не может найти нужный отдел или утверждает, что не принимает сертификат, наша служба поддержки может помочь — мы ежедневно работаем с требованиями страховых компаний к документации и знаем, какие страховщики направляют сертификаты на скидки через какие отделы. Сохраните копию сертификата даже после применения скидки, потому что, если вы смените страховщика в течение периода действия скидки, новый страховщик, как правило, сможет сохранить существующую скидку на оставшийся срок действия полиса.
Практический совет для водителей, использующих сертификат в качестве подтверждения прохождения курса вождения для получения скидки на страхование: отправляйте документ вместе с коротким сопроводительным письмом, содержащим номер полиса, дату рождения указанного водителя и дату завершения курса в тексте письма. Этот треугольник деталей позволяет отделу приема заявок страховщика сопоставить сертификат с правильным полисом, не пересылая сообщение между отделами. Страховщики, получающие сертификаты с информацией о полисе, обрабатывают их в среднем за 3-5 рабочих дней; сертификаты, поступающие без контекста, могут находиться в общей очереди от 10 до 15 дней, пока страховщик не определит, к какому отделу они относятся. Короткое сопроводительное письмо примерно удваивает скорость обработки.