Могу ли я перейти на другой курс после зачисления?

Если вы обнаружите, что записались на неправильный курс до начала обучения, свяжитесь со службой поддержки во время первого занятия, и мы без проблем переназначим вашу запись — без отдельной платы, без создания второго аккаунта, просто быстро переназначим вас на правильный курс. Исправление в тот же день — самый простой вариант, поскольку ваши данные еще не начали обновляться. Десятиминутная беседа перед началом первого занятия сэкономит вам часы бумажной работы в дальнейшем.

После того, как будет зафиксирован значительный прогресс, сменить курс становится сложнее, поскольку запись о завершении и путь отчетности привязаны к исходному курсу. В зависимости от того, насколько далеко вы продвинулись, какие курсы включены и были ли получены какие-либо отчеты, мы можем иногда зачислить ваш платеж на правильный курс или вернуть деньги и записаться на него заново. Самое быстрое решение — всегда подтверждать правильный курс при регистрации, используя поиск курсов, службу поддержки или руководства для вашего штата на нашем сайте.

Для водителей, находящихся в ситуациях, требующих оперативного решения — например, приближающийся срок сдачи документов в суд на этой неделе или снятие блокировки водительских прав — мы часто можем ускорить процесс переключения в тот же рабочий день, если вы позвоните, а не напишете по электронной почте. Телефонный канал — это правильный путь решения срочных проблем, поскольку в электронных письмах, даже при приоритетной маршрутизации, существует задержка ответа. Если вы обнаружите несоответствие после итогового экзамена (это случается редко, но бывает, когда водители путают, какой курс соответствует какому требованию), немедленно свяжитесь со службой поддержки, и мы поможем вам найти решение, которое иногда включает повторную запись на правильный курс со скидкой.