Есть ли скрытые сборы, комиссии или неожиданные платежи?
Мы не добавляем комиссионные, сборы за обработку платежей или неожиданные платежи между страницей курса и итоговой суммой заказа — то, что вы видите на странице курса, это то, за что вы платите (но у наших партнеров могут быть сборы или дополнительные платежи). Государственные судебные сборы или сборы DMV (Департамента транспортных средств), если таковые имеются, четко и отдельно указаны на экране регистрации, чтобы полная стоимость была видна сразу. В некоторых штатах поставщики услуг обязаны взимать государственную пошлину за подачу документов сверх платы за обучение; эта пошлина отображается отдельной строкой с указанием места назначения (DMV, суд или государственное агентство), поэтому нет никакой двусмысленности относительно того, куда идет каждый доллар.
Дополнительные услуги — экспресс-доставка сертификатов в течение суток или двух дней для сжатых сроков судебных разбирательств, отправка бумажных копий по почте в штатах, требующих физической подачи документов, заверенные копии для судебных процессов — являются необязательными и отображаются с указанием их стоимости до выбора. По умолчанию ничего не включается. Если в вашем окончательном чеке отображается что-либо неожиданное или несанкционированное, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы проведем расследование в тот же рабочий день. В чеках указывается конкретный идентификатор транзакции, поэтому сопоставление платежа с конкретной регистрацией занимает у нас всего одну минуту.
Прозрачный подход к ценообразованию — это преднамеренный конкурентный шаг. Некоторые провайдеры конкурируют по заявленной стоимости обучения и скрывают государственную пошлину за подачу документов при оформлении заказа, из-за чего их заявленная цена кажется ниже нашей, но итоговая сумма в момент оплаты оказывается такой же или выше. Мы намеренно показываем общую сумму на странице курса, чтобы сравнение было честным. Для водителей, сравнивающих самые дешевые варианты онлайн-курсов по правилам дорожного движения у разных провайдеров, правильным показателем для сравнения является общая сумма при оформлении заказа, а не заявленная стоимость обучения — и мы показываем эту сумму с самого начала.