如果我改变主意，是否可以退款？

退款资格取决于您提出申请时的课程学习进度。如果您尚未开始学习，或者已经学习了一段时间但觉得课程不适合您，请联系客服，我们通常会在收到您的申请后几个工作日内将款项退回至您的原支付账户。退款本身不收取任何费用；款项会按照发卡行的正常流程显示在您的信用卡账单上，通常需要两到七个工作日。PayPal 和电子钱包的退款到账时间与此类似，但通常会更快一些。

一旦您通过了最终考试，课程即视为完成，恕不退款——课程已完成，结业报告已上报州政府，此举无法撤销。即使我们将您的证书寄送至法院或车辆管理部门，亦适用此规定。对于特殊情况——例如因医疗紧急情况无法完成课程、法院驳回有效课程、重复报名等——我们的团队将与您个别协商，并在情况允许的情况下酌情处理。

总体原则：退款针对的是尚未交付的产品，而不是您已使用后想要退回的产品。 “课程被法院驳回”的情况被视为我方交付失败，而非买家反悔退款，因此即使课程已完成，此类情况也能获得全额退款。如果司机发现自己报错了课程，也可以获得退款（在课程开始前），并可能获得重新报名正确课程的优惠；如果错误并非司机自身过错，第二次报名费用有时会以折扣价抵消第一次的费用。担心长期投入的司机也可以利用部分完成退款窗口，先开始学习课程，验证平台是否适合自己，然后再决定是否完全投入。