Чи можна повернути гроші, якщо я передумаю?

Право на повернення коштів залежить від того, наскільки ви просунулися в курсі на момент подання запиту. Якщо ви ще не почали або перебуваєте на півдорозі та вирішили, що курс вам не підходить, зверніться до служби підтримки, і ми зазвичай повернемо кошти протягом кількох робочих днів після запиту на початковий спосіб оплати. За саме повернення коштів комісія не стягується; кредит відображається у виписці з вашої картки у звичайний цикл емітента, зазвичай від двох до семи робочих днів. Для повернення коштів через PayPal та цифровий гаманець терміни схожі, але, як правило, трохи швидші.

Після того, як ви склали підсумковий іспит, курс вважається пройденим, і повернення коштів взагалі не передбачено — роботу виконано, а про його завершення повідомлено штату, що не можна скасувати заднім числом. Те саме правило застосовується після того, як ми надіслали ваш сертифікат до суду або DMV. У крайніх випадках — невідкладних медичних станах, які перешкоджають завершенню курсу, відхиленні судом курсу, який в іншому випадку був би дійсним, дублювання реєстрацій — наша команда працює з вами індивідуально, і робляться винятки, коли цього вимагає ситуація.

Загальний принцип: повернення коштів стосується товарів, які не були доставлені, а не товарів, які ви використовували та хочете повернути. Сценарій «курс відхилено судом» розглядається як невиконання зобов’язань з нашого боку, а не як відшкодування з боку покупця, тому в таких випадках кошти повертаються повністю навіть після їх завершення. Водії, які усвідомлюють, що записалися на неправильний курс, також можуть отримати відшкодування (до початку курсу) + їх можуть повторно записати на правильний курс; друга реєстрація іноді знижується, щоб компенсувати першу, якщо помилка була допущена не з вини водія. Водії, які стурбовані зобов’язаннями, також можуть скористатися вікном повернення коштів за часткове завершення, щоб розпочати курс і перевірити, чи підходить їм платформа, перш ніж повністю взяти на себе зобов’язання.