如果在结账时付款失败会怎样？

付款失败通常由以下三种原因之一造成：卡片信息输入错误、发卡机构阻止了线上或商户类别编码的交易，或者可用信用额度不足。我们的结账系统会显示清晰的错误信息，指出可能的原因，并允许您重试，而无需重新开始注册。如果您的卡片仍然付款失败，最常见的解决方法是：致电发卡机构授权交易（发卡机构的欺诈过滤器有时会将在线教育支付标记为异常交易）、更换其他卡片，或使用 PayPal 作为备用付款方式。

只有付款成功后，注册名额才会被保留，因此立即重试不会有任何损失——不会出现“冻结”的情况。国际信用卡有时需要发卡机构发起的额外验证步骤（例如 3D 安全验证、应用程序确认），这会额外增加 30 秒，但通常都能顺利完成。如果您在临近法院截止日期时注册，但付款始终失败，请联系我们的支持团队——我们有时可以通过电话接受付款，或者安排其他方式来绕过任何阻碍在线流程的因素。

付款成功后，您即完成注册，可以立即开始课程。系统会在付款成功后的几秒钟内发送注册确认邮件，其中包含一个链接，可直接启动第一章。如果在看似失败的付款流程后，您的银行卡上出现多笔扣款（有时发卡机构已授权扣款，但商户界面未能及时收到确认），请联系客服——我们可以确定哪笔扣款与您的注册相关，并在当天退还重复扣款。重复扣款的情况虽然罕见，但确实会发生，我们会迅速解决。