¿Puedo conectarme desde varios dispositivos?
Puedes iniciar sesión desde tantos dispositivos como necesites; no hay límite de dispositivos. Tu progreso, certificados y configuración de cuenta se sincronizan en tiempo real, así que un capítulo que termines en tu portátil aparecerá como completado la próxima vez que inicies sesión en tu teléfono. Por seguridad, cerramos automáticamente la sesión de las sesiones inactivas tras un largo periodo de inactividad, y puedes cerrar la sesión manualmente desde un dispositivo accediendo a la configuración de tu cuenta. Si sospechas que alguien más ha accedido a tu cuenta, cambia tu contraseña desde la página de configuración y nuestro sistema finalizará todas las sesiones activas.
La sincronización entre dispositivos es una de las razones por las que un curso de educación vial en línea funciona para conductores con vidas divididas: los capítulos que se empiezan en un ordenador de sobremesa durante la pausa del almuerzo se pueden terminar en una tableta en casa por la noche, sin necesidad de guardar ni transferir manualmente. La sincronización se realiza con el mismo registro de sesión, por lo que el progreso que se muestra en cualquier dispositivo coincide con el de todos los demás en cuestión de segundos. Los conductores que prefieren leer en una tableta pero optan por el teclado más grande de un portátil para el examen final suelen cambiar de dispositivo para estos fines.
Un pequeño subconjunto de controladores presenta problemas específicos de cada dispositivo: un navegador antiguo sin las funciones de seguridad que requiere la plataforma, un dispositivo corporativo con restricciones estrictas de cookies o un teléfono con ajustes de ahorro de batería agresivos que pausan las pestañas en segundo plano. Estas situaciones se resuelven cambiando a otro dispositivo o habilitando la función necesaria del navegador. El soporte técnico puede determinar si un problema de inicio de sesión se debe a la cuenta o al dispositivo analizando los intentos de sesión en nuestros registros; si el problema reside en el dispositivo, la solución más rápida suele ser usar otro navegador o dispositivo en lugar de intentar modificar la configuración original.