Чи можу я увійти з декількох пристроїв?
Ви можете входити з будь-якої кількості пристроїв — кількість пристроїв не обмежена. Ваш прогрес, сертифікати та налаштування облікового запису синхронізуються в режимі реального часу, тому розділ, прочитаний на ноутбуці, буде позначено як завершений під час наступного входу на телефоні. З міркувань безпеки ми автоматично виводимо вас з неактивних сеансів після тривалого періоду простою, і ви можете вручну вийти з пристрою, перейшовши до налаштувань облікового запису. Якщо ви підозрюєте, що хтось інший отримав доступ до вашого облікового запису, змініть пароль на сторінці налаштувань, і наша система завершить усі активні сеанси.
Синхронізація між пристроями є однією з причин, чому онлайн-курс дорожнього руху працює для водіїв, які живуть на розділеному екрані — розділи, розпочаті на комп’ютері під час обідньої перерви, можна завершити на планшеті вдома ввечері, без ручного збереження чи перенесення. Синхронізація виконується з тим самим записом сеансу на серверній частині, тому прогрес, що відображається на будь-якому пристрої, збігається з прогресом на всіх інших пристроях протягом кількох секунд. Водії, які люблять читати на планшеті, але віддають перевагу більшій клавіатурі ноутбука для підсумкового іспиту, зазвичай перемикаються між пристроями для цих цілей.
Невелика підмножина драйверів стикається з особливостями, характерними для певних пристроїв: старий браузер без функцій безпеки, необхідних для платформи, корпоративний пристрій зі суворими обмеженнями щодо файлів cookie, телефон з агресивними налаштуваннями економії заряду батареї, які призупиняють фонові вкладки. Ці ситуації вирішуються шляхом переходу на інший пристрій або ввімкнення необхідної функції браузера. Служба підтримки може визначити, чи проблема входу пов’язана з обліковим записом чи пристроєм, переглядаючи спроби сеансу в наших журналах; якщо проблема в пристрої, найшвидшим виправленням зазвичай є використання іншого браузера або пристрою, а не боротьба з початковими налаштуваннями.