Depende del motivo de tu inscripción: una multa, un descuento en el seguro, un requisito para obtener la licencia estatal, una orden judicial o una actualización personal; cada caso se corresponde con un tipo de curso diferente.
Depende del motivo de tu inscripción: una multa, un descuento en el seguro, un requisito para obtener la licencia estatal, una orden judicial o una actualización personal; cada caso se corresponde con un tipo de curso diferente.
En la mayoría de los casos sí, pero primero póngase en contacto con el tribunal para confirmar que el caso sigue abierto y que la opción escolar aún está disponible.
Por lo general, no se anula la multa, incluso si la infracción ocurrió en un vehículo particular, pero en algunos estados puede ser elegible para la reducción de puntos. Los titulares de la licencia de conducir comercial (CDL) aún pueden calificar para descuentos en el seguro o cursos de perfeccionamiento, según el estado.
No. Los conductores de otros estados pueden inscribirse en el curso específico del estado donde ocurrió la infracción; el curso está vinculado a la multa, no a su licencia.
Sí, como inscripciones separadas. La mayoría de los estados no permiten que un mismo curso cumpla dos beneficios legales distintos, pero completarlo por separado para fines diferentes sí está permitido.
No. Cada conductor necesita una cuenta individual porque la finalización del curso se registra con el número de licencia específico del conductor inscrito.
Comuníquese con nuestro equipo de soporte. Es posible que estemos desarrollando el curso o que le indiquemos un socio autorizado en su estado.
Sí, antes de empezar. Una vez que se registra un progreso significativo, el cambio se vuelve más complicado y depende de los cursos involucrados.
Sí. Se crea una cuenta automáticamente como parte del proceso de inscripción, utilizando tu correo electrónico y una contraseña que tú mismo/a elijas.
Haz clic en "Olvidé mi contraseña" en la pantalla de inicio de sesión y te enviaremos un enlace para restablecerla por correo electrónico.
Sí. El mismo inicio de sesión funciona en cualquier teléfono, tableta o computadora, y tu progreso se sincroniza en todos ellos.
Inicia sesión, ve a la configuración de la cuenta y edita los campos correspondientes. La mayoría de los cambios se aplican de inmediato.
Sí. Tu cuenta guarda todos los cursos en los que te has inscrito, incluidos los que ya has completado.
Sí. Comuníquese con nuestro equipo de soporte para solicitar la eliminación. Algunos registros se conservan por motivos legales.
Los departamentos de vehículos motorizados estatales lo requieren para verificar la identidad e informar de su finalización al registro de conducción correspondiente.
No. Cada conductor necesita su propia cuenta porque la finalización del proyecto está vinculada a un número de licencia específico.
La mayoría de los informes se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. En los estados con integración electrónica, el procesamiento suele ser el mismo día o a la mañana siguiente.
Normalmente no es necesario presentar el certificado para los cursos de venta de entradas; nosotros nos encargamos directamente de la presentación de informes. Para los cursos con descuento en seguros, usted debe enviar el certificado a su aseguradora.
Vuelve a iniciar sesión en tu cuenta y descarga una copia nueva. Los certificados se almacenan de forma permanente y no caducan al acceder a ellos.
Sí, una vez que lo reportemos, normalmente se agregará una nota a su expediente confirmando que completó un curso aprobado.
Sí. El envío postal estándar está incluido cuando la presentación de documentos estatales requiere papel. Hay opciones de envío urgente disponibles para plazos judiciales ajustados.
Envíe el certificado digital por correo electrónico o cárguelo directamente al portal de atención al cliente o a la aplicación móvil de su aseguradora. El descuento se aplicará en el siguiente ciclo de facturación.
Comuníquese con nuestro equipo de soporte de inmediato. Trabajamos con el tribunal para resolverlo, generalmente el mismo día hábil.
De forma permanente. El certificado permanece en tu cuenta de por vida, sin fecha de caducidad para el acceso.
La escuela de tránsito en línea es un programa aprobado por el estado que los conductores elegibles deben completar para cumplir con un requisito judicial o del Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) después de una infracción de tránsito, y se imparte completamente a través de Internet según su propio horario.
Sí, nuestros cursos cuentan con la aprobación vigente de los departamentos de vehículos motorizados (DMV) y los tribunales estatales en todas las jurisdicciones donde prestamos servicio. Siempre recomendamos confirmar con el tribunal específico mencionado en su citación antes de inscribirse.
La mayoría de los cursos tienen una duración de entre 4 y 8 horas, según lo estipulado por el mínimo estatal. No es necesario terminarlos de una sola vez.
Sí, todos los cursos de ETS funcionan en cualquier teléfono, tableta, computadora portátil o de escritorio moderna con un navegador web.
A veces. Depende del estado que emitió la multa y del curso que tomes; muchos no te quitan los puntos, otros los reducen o los ocultan.
La mayoría de los informes se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. En los estados con integración electrónica, el procesamiento suele ser el mismo día.
No. Nosotros impartimos un curso homologado; el tribunal decide sobre el sobreseimiento y su aseguradora decide el descuento.
Cobertura en los 50 estados más el Distrito de Columbia, entrega optimizada para dispositivos móviles, contenido multilingüe, informes electrónicos rápidos y asistencia humana en vivo cuando surge algún problema.
Atención telefónica, correo electrónico y chat en directo durante el horario comercial extendido, además de un formulario de contacto disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para preguntas no urgentes.
Horario extendido entre semana y cobertura los fines de semana durante las horas pico. Las consultas por correo electrónico y formulario se responden en un plazo de un día hábil.
Las llamadas telefónicas y los chats suelen ser instantáneos; las respuestas por correo electrónico llegan en pocas horas durante el horario laboral, y en un día hábil en otros casos.
Inscripción, inicio de sesión, pagos, certificados, coordinación judicial, problemas técnicos y explicación del funcionamiento del curso.
Su correo electrónico de inscripción, el curso que está cursando y una breve descripción del problema. El número de pedido es útil, pero no obligatorio.
Comuníquese con nosotros directamente: por teléfono, correo electrónico o chat. Respondemos a todas las quejas y utilizamos sus comentarios para mejorar.
Sí. El número de teléfono está publicado en nuestra página de Contacto y al final de cada correo electrónico que enviamos.
Ayudamos a coordinar la entrega de certificados y la presentación de informes ante el tribunal, pero no podemos brindar asesoramiento legal sobre su caso.
Se aceptan las principales tarjetas de crédito y débito, PayPal y varias billeteras digitales. El procesador de pagos cumple con la normativa PCI.
No. El precio que se muestra al finalizar la compra es el precio final. Las tasas estatales, cuando se cobran por separado, aparecen en una línea aparte.
Sí, antes de que comience el curso, a nuestra discreción. Después del inicio o después de que hayamos informado al tribunal o al Departamento de Vehículos Motorizados, no se realizarán reembolsos.
Sí. Cifrados durante la transmisión, cifrados en reposo, procesados por un proveedor de pagos que cumple con el nivel 1 de PCI-DSS y nunca vendidos a terceros.
Sí, a veces. Los programas regulados por el estado suelen tener precios específicos para cada estado debido a las tasas de inscripción impuestas por el estado y a los límites máximos regulados.
Sí, a veces; los códigos promocionales se publican periódicamente y se muestran en el banner de la página principal o en nuestro boletín informativo por correo electrónico.
Inténtalo de nuevo inmediatamente con la misma tarjeta o con una diferente. La inscripción no se confirma hasta que el pago se haya realizado correctamente, así que no hay problema en intentarlo de inmediato.
Sí. Recibirá un recibo detallado por correo electrónico inmediatamente después del pago, y también podrá acceder a él en cualquier momento dentro de su cuenta.
Necesitamos lo siguiente: nombre, información de contacto, datos del permiso de conducir, información de pago y progreso del curso.
Solo la agencia estatal que necesita recibir su comprobante de finalización, además de nuestro procesador de pagos. Sin anunciantes ni intermediarios de datos.
Encriptación en tránsito y en reposo, con acceso basado en roles para el personal y auditorías de seguridad periódicas.
Sí, para sesiones de inicio de sesión, progreso del curso y análisis básicos. No para publicidad entre sitios web.
Sí. Póngase en contacto con el servicio de asistencia y le proporcionaremos una exportación o procesaremos la eliminación dentro de los plazos establecidos por la ley de privacidad de su estado.
No. Utilizamos un procesador de pagos que cumple con la normativa PCI; solo se guardan los últimos cuatro dígitos de su tarjeta para los recibos.
Requisitos de contraseñas seguras, cierre de sesión automático para sesiones inactivas y alertas por correo electrónico en caso de actividad inusual.
Solo se lo comunicaremos a las personas a las que se lo indiques, además de la agencia que reciba tu certificado de finalización. No notificaremos a empleadores, instituciones educativas ni aseguradoras sin tu autorización.
No. Puedes iniciar y cerrar sesión tantas veces como necesites; tu progreso se guarda automáticamente después de cada sección.
Tu progreso se guarda automáticamente. Es posible que tengas que volver a visitar la página en la que estabas, ya que los requisitos de tiempo del estado verifican que hayas visto el contenido completo.
Una mezcla. Todos los estados incluyen texto e imágenes; algunos añaden segmentos de vídeo narrados y animaciones. Hay subtítulos y narración de audio disponibles en todo momento.
Puedes volver a presentarlo. La mayoría de los estados permiten intentos ilimitados y no hay penalización por volver a intentarlo.
En algunos estados sí; los reguladores estatales imponen un tiempo mínimo de permanencia en la página. El botón "Siguiente" se activa una vez que se cumple el tiempo mínimo.
Sí. Ofrecemos asistencia telefónica, por correo electrónico y por chat en directo durante el horario laboral, y respondemos a los correos electrónicos fuera de ese horario en el plazo de un día hábil.
Opcional. El examen final es a libro abierto y se basa en el material del curso que puedes consultar en cualquier momento.
No. Cada conductor debe completar su propio curso; muchos estados exigen la verificación de identidad en varios puntos.
El curso de educación vial es una clase breve, reconocida por los tribunales, que se realiza en lugar de recibir una multa. El certificado de finalización sustituye a una condena ante el tribunal.
Si su multa es por una infracción de tránsito menor y el aviso de cortesía menciona la opción de asistir a una escuela de tránsito es casi siempre la opción más económica a largo plazo.
Sí. La mayoría de los tribunales exigen que elijas esa opción cuando respondas a la multa, no después de terminar el curso.
En la mayoría de los estados, sí, siempre y cuando aún estés dentro del plazo de elección del tribunal y no hayas elegido ya otra vía de resolución.
Normalmente se puede repetir el examen final, pero el número de intentos depende del estado y del tipo de curso.
En la mayoría de los estados, le notificamos electrónicamente que ha completado el curso el mismo día hábil. Además, siempre recibirá una copia de su certificado personal.
Se excluyen los delitos graves, como conducir bajo los efectos del alcohol o las drogas, conducción temeraria, atropello y fuga, infracciones de vehículos comerciales y la mayoría de los cargos penales de tráfico.
No existe un estándar nacional: cada estado diseña su propio programa de educación vial. Los requisitos de elegibilidad, la duración del curso, los límites de frecuencia y las repercusiones en tu historial varían según el estado.
La escuela de tráfico está vinculada a una multa; la conducción defensiva es la categoría más amplia que abarca el mismo contenido que se utiliza para multas, descuentos en seguros, cursos de actualización voluntarios o formación de flotas.
Conductores que reciben una multa, conductores que buscan un descuento en el seguro, padres que añaden a un adolescente a la póliza, conductores autónomos que recorren más kilómetros y cualquier persona que vuelva a conducir después de un largo descanso.
Leyes de tráfico vigentes, percepción de peligros, conducción distraída o bajo los efectos del alcohol o las drogas, prevención de colisiones, compartir la carretera y factores de riesgo modernos que influyen en las estadísticas de accidentes.
Principalmente interactivo: vídeos narrados, animaciones, cuestionarios con escenarios y breves artículos. Incluye lecturas, pero no es un libro de texto.
A menudo sí, a veces por obligación, a veces voluntariamente. El importe y la duración del descuento dependen de su aseguradora y de su estado.
Puedes pausar el programa cuando quieras. El progreso se guarda automáticamente después de cada sección y puedes cambiar de dispositivo libremente.
Entre 4 y 8 horas de contenido, según lo estipulado por la ley estatal. La mayoría de los conductores lo completan en dos o tres sesiones cortas.
Ambas. Los conductores novatos lo usan para crear hábitos estructurados desde el principio; los conductores experimentados lo usan para refrescar sus conocimientos y obtener descuentos.
Se trata de un curso de mejora de la conducción ordenado por el estado que debes completar para conservar tu licencia, levantar una suspensión o recuperar tu privilegio de conducir después de una serie de infracciones.
Conductores que alcancen un umbral de puntos, cometan infracciones específicas que califiquen o reciban una orden directa de un funcionario de audiencias del DMV o de un juez.
La conducción defensiva suele ser opcional; la mejora de la conducción es obligatoria. Los procedimientos de notificación y los formatos de los certificados también varían.
Algunos estados permiten la inscripción voluntaria con un beneficio; en la mayoría, es un programa cerrado solo para conductores designados.
Normalmente, su licencia queda suspendida administrativamente hasta que complete el curso, y además se acumulan las tarifas de restablecimiento.
Enviamos su comprobante de finalización electrónicamente al DMV el mismo día hábil. Se proporciona un certificado firmado como respaldo.
Cumple con el requisito educativo, pero la restauración completa generalmente depende de tarifas, trámites o condiciones adicionales.
A veces. Algunos estados reducen los puntos al completar el curso, otros lo utilizan para cumplir con el requisito sin afectar el saldo de puntos.
La educación vial es un curso estructurado para conductores principiantes que enseña las leyes de tránsito, los principios de seguridad y los conceptos básicos para operar un vehículo, con el objetivo de obtener el permiso y la licencia de conducir.
En la mayoría de los estados, cualquier persona menor de 18 años que desee obtener una licencia puede hacerlo. Los conductores adultos que obtienen su licencia por primera vez generalmente pueden omitir el curso, pero a menudo se benefician de tomar una versión abreviada.
No. La educación vial es la parte del aprendizaje en el aula. El entrenamiento de conducción es la parte práctica al volante.
En la mayoría de los estados, sí; la parte teórica se imparte habitualmente en línea. Las horas de práctica al volante se siguen realizando en un vehículo real.
Un certificado de finalización aprobado por el estado que abre el camino hacia el permiso de aprendizaje y, a menudo, un descuento en el seguro para "buenos estudiantes".
La mayoría de los cursos aprobados por el estado constan de entre 30 y 40 horas de contenido, distribuidas a lo largo de varias semanas en lugar de completarse de una sola vez.
Sí. Los padres dan su aprobación a las horas de práctica supervisada, controlan el progreso del curso y, a menudo, guían la experiencia al volante.
Sí, al final del curso se realiza un examen final, y muchos departamentos de vehículos motorizados estatales aceptan su resultado en lugar del examen escrito para obtener el permiso de conducir. Se pueden repetir los exámenes.
Un curso para conductores mayores es un curso de actualización que se centra en los cambios en la visión, los reflejos, las interacciones con los medicamentos y la tecnología moderna de los vehículos que afectan a los conductores en la edad adulta, además de ofrecer un descuento en el seguro obligatorio por ley.
Normalmente, la edad mínima es de 55 años, aunque algunos estados comienzan en 50 y otros utilizan los 60 como límite.
La mayoría de los estados utilizan un período de descuento de tres años, tras el cual un período de renovación más corto reactiva los ahorros.
No. Normalmente es más corto, está escrito con una tipografía más grande y clara, y el ritmo está pensado para conductores experimentados.
La modalidad en línea está aprobada en casi todos los estados con leyes que regulan el nivel de conducción. Algunos aún requieren la impartición de clases presenciales para que se aplique el descuento.
No. El curso para conductores experimentados está vinculado exclusivamente al descuento en el seguro y a la actualización personal. No conlleva ninguna revisión de su licencia por parte del DMV.
Lo habitual es un recargo de entre el cinco y el quince por ciento en la mayoría de las coberturas durante tres años, aunque las cifras exactas las establecen el estado y la aseguradora.
Sí. Cada conductor necesita una inscripción y un certificado por separado, pero es común hacerlo juntos y el descuento familiar es acumulable.
Se trata de un curso de conducción segura aprobado por el estado, que se toma voluntariamente para reducir la prima del seguro de automóvil durante un período determinado.
El rango típico es de entre cinco y quince por ciento. La cifra exacta depende del estado, la aseguradora y las coberturas a las que se aplica.
El plazo más común es de tres años a partir de la finalización. Algunos estados utilizan dos años; muy pocos utilizan uno.
En los estados con descuentos obligatorios, todas las aseguradoras deben aceptarlos. En los estados donde son voluntarios, la mayoría de las grandes aseguradoras los aceptan, pero algunas aseguradoras especializadas no.
Una copia del certificado de finalización. La mayoría de las compañías de transporte aceptan correo electrónico, fax, carga a través de la aplicación móvil o envío a través del portal del cliente.
A menudo sí, pero el curso debe estar específicamente aprobado o etiquetado para la vía de descuento del seguro en su estado.
Por lo general, sí. La mayoría de los descuentos son acumulables, pero algunas compañías telefónicas limitan el total o bloquean combinaciones específicas.
