Що станеться, якщо суд відхилить мою заяву?

Відхилення судовими позовами трапляються рідко, але вони трапляються — найчастіше через відсутність номера справи у свідоцтві, різницю в написанні імені між свідоцтвом та позовною заявою, використання судом нестандартної процедури подання або просту втрату документів. Коли ми дізнаємося про відхилення, ми безпосередньо зв’язуємося з судом і надаємо необхідні документи: перевиданий сертифікат із виправленою інформацією, підтвердження статусу затвердження від державного регулятора, конкретний формат номера справи або будь-який інший документ, який вони запитували. Більшість відхилень вирішуються протягом одного робочого дня, як тільки ми дізнаємося, що потрібно.

Якщо суд справді не приймає наш курс — що трапляється вкрай рідко, оскільки ми проактивно підтримуємо державні схвалення та узгоджуємо їх з новими судами, перш ніж додавати їх — ми повертаємо кошти за навчання та допомагаємо вам знайти прийнятну альтернативу. У цьому випадку повернення коштів покриває повну вартість курсу, навіть якщо ви вже склали іспит, оскільки відмова означає, що наша послуга не надала вам того значення, за яке ви заплатили. Водії ніколи не повинні приймати рішення суду «ваш курс відхилено» як остаточну відповідь без попереднього повідомлення від нас, оскільки клерки іноді неправильно застосовують правила, і швидка розмова між постачальником послуг та судом часто вирішує те, що виглядало як жорстка відмова.

Структурна причина, чому взагалі трапляються відмови, пов'язана з різноманітністю судових процесів по всій країні. Суд з питань дорожнього руху в окрузі Марікопа, штат Аризона, обробляє документи інакше, ніж муніципальний суд в окрузі Кук, штат Іллінойс, який знову ж таки відрізняється від суду мирового судді в сільській місцевості Техасу, навіть коли всі три суди приймають одного й того ж постачальника послуг, затвердженого на рівні штату. Наша команда має прямі контакти з тисячами офісів судових секретарів по всій країні та в більшості випадків вирішує канцелярські питання телефоном. Водії, які зіткнулися з відмовою, повинні звернутися до нашої служби підтримки протягом того ж робочого дня, а не намагатися самостійно домовитися про канцелярське вирішення; у цих розмовах ми маємо вплив, якого зазвичай не має окремий водій.