Як я можу надіслати довідку до моєї страхової компанії?
Більшість страховиків приймають цифровий сертифікат електронною поштою, факсом, завантаженням у мобільному додатку або через свій клієнтський портал. Електронний лист із підтвердженням, який ми надсилаємо, містить PDF-файл сертифіката, який ви надсилаєте на адресу електронної пошти, вказану вашим страховиком для отримання документації щодо знижки за безпечне водіння. Формат універсальний — ім'я, курс, номер державного схвалення, дата завершення, підпис — тому практично будь-який перевізник може перевірити його без подальших дій. Деякі страховики запитують додаткову інформацію (номер поліса в електронному листі з супровідним листом, конкретні довідкові коди), і ми детально ознайомимо вас із цими форматами після завершення, якщо ваш страховик є тим, з ким ми вже працювали раніше.
Після подання заявки обробка зазвичай займає 1–2 тижні. Деякі страховики одразу після отримання публікують новий тариф і зараховують вам різницю; інші чекають до наступного циклу поновлення, щоб застосувати знижку. Якщо ваш страховик не може знайти потрібний відділ або стверджує, що не приймає курс, наша команда підтримки може допомогти — ми щодня маємо справу з вимогами до документації страховиків і знаємо, які перевізники направляють сертифікати на знижку через які відділи. Зберігайте копію сертифіката навіть після застосування знижки, оскільки якщо ви зміните перевізника протягом періоду дії знижки, новий перевізник зазвичай може отримати існуючу знижку на решту терміну дії.
Практична порада для водіїв, які використовують сертифікат як підтвердження проходження курсу водіння зі знижкою на страховку: надсилайте документ разом із коротким супровідним електронним листом, який містить номер поліса, дату народження водія та дату завершення курсу в основному листі. Цей трикутник деталей дозволяє приймальній службі страховика зіставити сертифікат із правильним полісом, не пересилаючи повідомлення між відділами. Страховики, які отримують сертифікати з вбудованою інформацією про поліс, обробляють їх у середньому протягом 3-5 робочих днів; сертифікати, що надходять без контексту, можуть залишатися в загальній черзі 10-15 днів, поки перевізник з'ясовує, де їм місце. Короткий супровідний електронний лист приблизно вдвічі збільшує швидкість обробки.